En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección a los Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDP), el tratamiento a los datos personales que nos sean proporcionados por todas las personas físicas y morales identificadas o identificables con motivo de la contratación de nuestros servicios, hacemos del conocimiento lo siguiente.
Los datos personales solicitados, serán tratados por Openhouses México (nombre comercial) con domicilio en: Rio Lerma #94, Cuauhtémoc, 06500, Ciudad de México
En caso de formalizar con Usted la aceptación de alguno de nuestros servicios ofrecidos, sus Datos Personales serán utilizados para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de esa relación comercial.

Su información personal será utilizada para proveer los servicios que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener del solicitante del servicio, así como de todos los participantes y demás personas involucradas o necesarias para la operación del servicio solicitado los siguientes datos mencionados de manera enunciativa mas no limitativa: nombres, direcciones, teléfonos, dirección de correo electrónico, actividad económica o fuente de ingresos, monto de ingresos, compromisos financieros e información de créditos, historial crediticio, información sobre patrimonio (propiedades, etc), activos, ahorros, inversiones, información del empleador, IMSS, Infonavit, Fovissste y situaciones personales de salud pasadas, presentes y futuras, aunado a esto se le solicitaran datos de referencias familiares, situación sobre ingresos, egresos, además de copia de los documentos que acrediten la información referida como puede ser ingresos como recibos de nómina o estados de cuenta bancarios, escrituras constitutivas, altas de hacienda y cualquier otro documento que se requiera para la tramitación del servicio solicitado, algunos considerados como sensibles según la Ley Federal de protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Así mismo informamos a las personas que soliciten información referente alguna propiedad comercializada por Openhouses México, aplicarán las mismas condiciones anteriormente escritas.

Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos a: personal administrativo y comisionistas que laboran internamente, abogados, notarios, peritos valuadores, Buro de Crédito, Registro Público de la Propiedad, instituciones bancarias, instituciones Federales Fovissste o Infonavit, sociedades afiliadas, socios comerciales y a todas aquellas personas que sea necesario para poder llevar a cabo el servicio que solicito, ya sea en el país o en el extranjero, excepto que manifieste su oposición a ello. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

La confidencialidad de los datos está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o divulgación indebida.

Únicamente las personas autorizadas tendrán acceso a sus Datos Personales y serán tratados de conformidad con la LFPDP y su Reglamento.
Es importante informarle que tiene derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, a Oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos lo haya otorgado. Para esto, podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de sus Datos (derechos ARCO), presentando su solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29 a través del correo electrónico: arco@openhouses.mx, dirigido al área de: Atención de Datos Personales ARCO.
Dicha solicitud deberá contener por lo menos:

1. Nombre, firma y domicilio u otro medio (como email) para comunicarle la respuesta a su solicitud.2. Los documentos que acrediten su identidad o en su caso la representación legal.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. La manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales (ser específico en que datos) y por lo tanto que no se usen.
5. Soporte de las rectificaciones que se vayan a ejercer.

O adjuntamos la solicitud de la página oficial: https://home.inai.org.mx/wp-content/documentos/DPDP/ProcedimientoARCO.pdf
Para poder iniciar el procedimiento de protección de derechos ARCO, Usted tendrá 7 días hábiles para poder completar su solicitud con los datos arriba mencionados. Si en ese lapso de tiempo no se entregara la documentación completa se cancelará el proceso. Teniendo su solicitud completa y documentos completos nosotros le proporcionaremos una respuesta dentro de los 10 días hábiles siguientes y una acción definitiva dentro de los siguientes 20 días hábiles.

Con la finalidad de brindar el servicio que nos solicita, usaremos también sus datos para notificarle de nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o que consideren que puedan ser de su interés, mercadeo interno, conocer necesidades de productos o servicios y estar en posibilidad de ofrecerle lo que se adecuen a sus preferencias, comunicarle promociones, descuentos, eventos, publicidad informativa, atender sus quejas y aclaraciones, hacerle llegar facturas correspondientes, realizar evaluaciones periódicas de nuestros servicios y productos a efecto de mejorar la calidad de los mismos, comunicarle cambios de los mismos, así como para fines compatibles con los mencionados en este Aviso de Privacidad y que se consideren análogos para efectos legales.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y prácticas del mercado. No seremos responsables en el caso de que Usted no reciba la referida notificación de cambio en el aviso de privacidad por causa de algún problema con su cuenta de correo electrónico o de transmisión de datos por internet.

Estas modificaciones estarán disponibles a todo el público a través de la página de internet: http://www.openhouses.mx/aviso-de-privacidad

Fecha ultima de actualización: 11 de noviembre 2023